Försäljningsvillkor

Du kan komma åt den här sidan på engelska här.

Artikel 1 – Företagsinformation

 Antonio Puig, S.A.U. (nedan kallat ”företaget”) är ett spanskt företag med säte på Plaza Europa 46-48, Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcelona (Spanien), registrerat i handelsregistret i Barcelona med nummer A08158289, och vars verksamhetsföremål är produktion, design och försäljning av kosmetiska produkter och parfymer. 

Om du behöver ytterligare information eller hjälp eller har eventuella frågor, kan du kontakta oss via telefon på +46 40 62 07 240, via e-post eller via något av de alternativ som finns på blanketten.   

 

Artikel 2 – Tillämpningsområde för försäljningsvillkoren

 Dessa är de allmänna villkoren (nedan kallat ”försäljningsvillkoren”) som gäller för all onlineförsäljning av företaget och köp av slutkonsumenter (nedan kallat ”kunden” eller ”du”) i Sverige, (endast för inhemskt och privat, personligt bruk) av produkter som bär företagets varumärken (nedan kallat ”produkterna”) som erbjuds till försäljning på webbplatsen   https://www.byredo.com/se_en/ (nedan kallat ”webbplatsen”). 

 Observera att företaget  endast utför leverans och retur av sina produkter inom Sveriges fastland, och inte till Gotland,  Södertörn och Öland.

Observera även att företaget inte levererar till postboxar, militärbaser och poste restante

Du ansvarar för att du är bosatt i ett land och en region som kan ta emot leveranser av produkter. Om du inte är bosatt i Sverige kommer du att ansvara för att organisera upphämtning eller leverans av din(a) produkt(er) i eller från något av de länder där företaget erbjuder leverans av sina produkter på webbplatsen.

All försäljning av produkter som utförs via webbplatsen är föremål för dessa försäljningsvillkor, som kunden uttryckligen accepterar vid beställning(ar).

Dessa försäljningsvillkor kan ändras eller uppdateras av företaget när som helst. Detta gäller under förutsättning att de försäljningsvillkor som gäller för en beställning som gjorts av en kund är de som gäller den dag då beställningen görs.

Dessa försäljningsvillkor utgör en integrerad del av våra användarvillkor,  vår integritetspolicy  och vår kakpolicy.

Artikel 3 – Information om produkterna

Samtidigt som vi är noga med att säkerställa maximal grad av noggrannhet när det gäller den information som visas med produkterna (kategorier, namn, återgivning, bilder, beskrivningar, egenskaper, kännetecken och sammansättning, osv.)  som erbjuds till försäljning på webbplatsen och regelbundet uppdaterar nämnda information, beskrivningar och data, kan vi inte utesluta några icke-väsentliga fel. 

Även om fotografier och annan återgivning av produkterna som säljs ska representera dem troget på webbplatsen, inom gränserna för tillgänglig teknik, kan de ändå innehålla icke-väsentliga fel . 

Produkter erbjuds till försäljning i mån av tillgänglighet. Om de beställda produkterna, trots företagets vaksamhet, inte längre finns att tillgå permanent, ska företaget omedelbart informera kunden om detta på lämpligt sätt (telefon eller e-post) så snart som möjligt, och ska omedelbart återbetala kunden de belopp som betalats i samband med beställningen.

 

Artikel 4 – Beställning av produkter på webbplatsen

4.1 Allmänt

Produkterna som erbjuds på denna webbplats är avsedda för slutkonsumenter med en leveransadress i det land som anges i artikel 2, med undantag för de regioner som anges i artikel 2.

För att kunna göra en beställning på webbplatsen måste kunden vara minst 18 år gammal, ha rättshandlingsförmåga och inneha ett betal- eller kreditkort eller något annat betalningsinstrument som accepteras på webbplatsen (som anges vid tidpunkten för validering av beställningen).

Kunden åtar sig att se till att all information som kommuniceras till företaget via webbplatsen i samband med hans/hennes beställning överensstämmer med dessa försäljningsvillkor, och därtill är korrekt och aktuell. I annat fall förbehåller sig företaget rätten att annullera beställningen och motsvarande betalning.

Företaget ansvarar inte för eventuella konsekvenser till följd av felaktig information från kunden.

Det är uttryckligen överenskommet mellan företaget och kunden att företaget kan behålla kundens e-postmeddelanden eller annan information som tillhandahålls av kunden i enlighet med villkoren i integritetspolicyn.

Företaget kommer även att ha rätt att neka en beställning: (i) som görs av en kund med vilken det finns en utestående tvist om betalning av en tidigare beställning; eller (ii) som inte överensstämmer med dessa försäljningsvillkor.

 

4.2 Göra en beställning

-       Steg 1: Val av produkter

På webbplatsen väljer kunden produkt(er), önskad kvantitet och, i förekommande fall, relevant storlek, format eller färg och lägger till de valda produkterna i sin varukorg genom att klicka på knappen ”LÄGG TILL I VARUKORGEN”.

 

-       Steg 2: Verifiering av de valda produkterna

Kunden kan fritt ändra i ”LÄGG TILL I VARUKORGEN” där de valda produkterna finns. Kunden kan ta bort en vald produkt, ändra de beställda kvantiteterna eller alternativt lägga till en produkt via ”LÄGG TILL I VARUKORGEN”. Priset på de valda produkterna visas automatiskt i ”LÄGG TILL I VARUKORGEN”. Tillgängligheten och priserna på varorna i kundvagnen kan ändras, och kunden ska vara bunden av den tillgänglighet och det slutliga pris som gäller vid den tidpunkt då alternativet ”FORTSÄTT TILL KASSAN” väljs.

 

-       Steg 3: Bekräfta beställningen

När kunden har gjort sitt val och vill bekräfta innehållet i sin ”KUNDVAGN” måste den klicka på knappen ”VISA KUNDVAGN” eller ”FORTSÄTT TILL KASSAN” och sedan identifiera sig enligt följande:

• Om han/hon har ett konto på webbplatsen: genom att ange sitt användarnamn och lösenord;

• Om han/hon inte har ett konto på webbplatsen (gäst): med sitt namn, e-postadress, adress till vilken beställningen kommer att faktureras samt telefonnummer.

 

Kunden måste bekräfta:

• leveransadressen

• faktureringsadressen för betalningsmetoden som användes vid köpet 

• den valda leveransmetoden

• den valda betalningsmetoden

Kunden kan i detta skede, i förekommande fall, lägga till en kampanjkod till en kampanj (t.ex. WELCOME10). Kampanjer kan vara en rabatt, en gåva som följer med ett köp (GWP) eller en annan förmån. I artikel 10 i dessa försäljningsvillkor  finner du ytterligare information om rabattkoder, erbjudanden och kampanjer. 

Kunden måste följa villkoren för erbjudandet (t.ex. endast vid första beställningen, att de inte kan kombineras, minsta beställningskvantitet osv.). Om kampanjens villkor inte uppfylls (t.ex. om en artikel tas bort från varukorgen och beställningens totalbelopp understiger minimikravet) kommer kampanjkoden automatiskt att tas bort/ogiltigförklaras.

När all denna information har vederbörligen uppfyllts och bekräftats kommer priset på produkterna, och i förekommande fall de extra fraktkostnaderna och momsen, att visas automatiskt på webbplatsen och kunden måste klicka på knappen ”FORTSÄTT TILL BETALNING”.

Efter att ha kommunicerat den begärda betalningsinformationen kan kunden granska beställningen. Om en kund vill ändra någon av uppgifterna har de en chans att gå tillbaka och redigera leveransadressen, leveransmetoden eller den valda betalningsmetoden. Om informationen är korrekt kan kunden sedan klicka på knappen ”SLUTFÖR BESTÄLLNING” för att behandla betalningen.

Kunden måste uttryckligen acceptera dessa försäljningsvillkor, till vilka kunden finner en uttrycklig länk, genom att markera rutan ”Jag godkänner försäljningsvillkoren” och skicka in sitt bindande köperbjudande. 

När betalningen har behandlats kommer kunden se sitt ordernummer.

 

-       Steg 4: Bekräftelse på mottagande av beställningen

Företaget kommer bekräfta att man mottagit beställningen via ett e-postmeddelande som skickas till den e-postadress som meddelats av kunden. Detta bekräftelsemejl kommer innehålla beställnings- och kundinformation och/eller, i förekommande fall, eventuella svårigheter med beställningen (produkternas tillgänglighet, leveranstider eller betalningssvårigheter). 

Beställningen är slutgiltig när ett bekräftelsemejl utan förbehåll har skickats till kunden.

 

-       Steg 5: E-postmeddelande om godkännande

Beställningarna är bindande för företaget och kunden när ett e-postmeddelande med godkännande utan förbehåll har skickats till kunden. Genom detta godkännande från företagets sida har företaget och kunden ingått ett bindande försäljningsavtal på grundval av beställningsvillkoren, godkännandet och dessa försäljningsvillkor.

 

-       Steg 6: Leverans av produkten/produkterna

När företaget skickar iväg produkterna till den leveransadress som valts av kunden kommer det att generera ett e-postmeddelande som informerar kunden om detta.

 

Artikel 5 – Pris på produkterna

Priserna som visas på webbplatsen anges i SEK (kr) och inkluderar eventuell tillämplig moms.

Leveransbeloppet eller eventuella extra transportkostnader visas automatiskt på webbplatsen vid tidpunkten för bekräftelse av beställningen.

Priserna på produkterna är de som gäller på dagen för beställningen.

Företaget gör sitt yttersta för att all information på denna webbplats ska vara korrekt.  Men ibland kan det hända att ett fel uppstår.  Om företaget upptäcker ett fel i priset eller beskrivningen av en produkt som du har beställt, kommer företaget meddela dig om detta och fråga dig om du vill fortsätta med din beställning till korrekt pris eller avbryta den. Företaget kan även efter eget gottfinnande välja att inte förse dig med produkten eller tjänsten om det har uppstått ett fel i beskrivningen eller priset. Företaget är inte skyldigt att leverera produkter till felaktigt pris.

Företaget förbehåller sig rätten att när som helst justera priser, erbjudanden, produkter och dess specifikationer efter eget gottfinnande. Eventuella prisjusteringar påverkar inte priset på produkter som du redan har beställt och som företaget har accepterat genom ett bekräftelsemejl.

 

Artikel 6 – Betalning

Kundens köp måste betalas med någon av de betalningsmetoder som visas på webbplatsen. 

Kunden leds till en säker server som har certifierats av en certifieringsmyndighet. 

Om kunden väljer betalning med kreditkort måste han/hon ange sitt kreditkortsnummer och/eller sina bankuppgifter genom att fylla i online-betalningsblanketten. Transaktionen kommer sedan utföras av kunden i enlighet med säkra bankstandarder, genom att kommunicera sitt kredit- eller betalkortsnummer och/eller bankuppgifter; kunden godkänner villkorslöst i förväg att företaget kan slutföra den säkra transaktionen i fråga. Det gäller alltid att det godkännande som ges för att debitera kundens konto endast är för beloppet för de köpta produkterna, inklusive tillämpliga försäljningsskatter och tullar samt leveransbeloppet eller extra transportkostnader (om förekommande). Kundens kredit- eller betalkort kommer sedan debiteras efter verifiering av dess identifierings- och bankinformation. Om, av någon anledning (invändning, vägran från utfärdandecentralen osv.), debitering av de belopp som ska betalas av kunden visar sig vara omöjligt, kommer beställningen inte registreras av företaget och/eller kommer annulleras.

Företaget förbehåller sig äganderätten till produkterna tills det fulla priset på produkterna har betalats till företaget, t.ex. när priset i praktiken har debiterats från kundens bankkonto. Om du vill ha en faktura, kan du kontakta oss via något av alternativen på blanketten, och uppge ditt fullständiga namn, fullständiga adress och ordernummer. Vi kommer granska dina uppgifter och skicka din faktura till dig.

 

Artikel 7 – Leverans

Produkter levereras till den leveransadress som anges av kunden vid beställningstillfället med den angivna leveransmetoden, förutsatt att denna leveransadress ligger i Sverige och där företaget erbjuder leverans av sina produkter (se artikel 2). Företaget har inget ansvar för om den leveransinformation som kunden lämnar inte är fullständig eller är felaktig.

De beställda produkterna kommer skickas av företaget via ett postföretag eller paketleveransservice, beroende på vad som valts för leveransen, och på det datum eller inom den tidsram som anges på webbplatsen och i e-postbekräftelsen. Om leverans inom den beräknade tidsramen inte är möjlig kommer företaget att informera kunden om en sådan försening, och kommer föreslå ett annat leveransdatum eller tillhandahålla andra alternativ.

Företaget ska inte vara ansvarigt för försening eller underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter enligt dessa försäljningsvillkor om sådan försening eller underlåtenhet uppstår på grund av omständigheter utanför företagets rimliga kontroll. Denna bestämmelse påverkar inte konsumentens lagstadgade rättigheter, såsom rätten att få produkten inom rimlig tid. Äganderätten till produkterna ska överlåtas till kunden vid leverans.  

 

Artikel 8 – Ångerrätt

Kunden kan välja att returnera alla varor som beställts på webbplatsen inom följande perioder: 30 kalenderdagar från mottagandet av produkterna, eller vid flera produkter som köpts i en beställning, 30 kalenderdagar från mottagandet av den sista av produkterna.

Metod för retur av produkter:

Produkter kan inte återlämnas i butik. Produkter kan endast återlämnas med någon av följande metoder:

·       genom att följa stegen i returmetoden som krävs av företaget, som beskrivs på webbplatsen;

·       per post eller kurir, på kundens egen bekostnad. Kunden uppmanas att behålla alla bevis på att ha återlämnat produkterna, vilket förutsätter att produkterna kommer returneras av kunden genom registrerad leverans eller på annat sätt som möjliggör bevis på ett visst datum för retur.

Kunden står för de direkta kostnaderna för att återlämna sådana artiklar och är ansvarig för eventuellt minskat värde på de återlämnade varorna till följd av hanteringen av artiklarna (förutom när sådan hantering var nödvändig för att fastställa artiklarnas art, egenskaper och funktion).

Återlämnande av produkterna måste göras av kunden:

·       Kunden kan meddela företaget om sitt beslut att återlämna produkterna via den standardiserade ångerblanketten som tillhandahålls nedan:

 

Standardiserad ångerblankett

(Fyll i denna blankett och skicka tillbaka den om du vill frånträda avtalet).

 

Information om företaget:  

Antonio Puig, S.A.U.

Plaza Europa 46-48,

Hospitalet de Llobregat,

08902

Spanien

__________________________________

Konsumentens/konsumenternas namn

__________________________________

Konsumentens/konsumenternas adress

__________________________________

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid skriftlig kommunikation på papper)

__________________________________

Datum

 

Jag/vi (*) frånträder härmed avtalet som ingåtts av mig/oss (*) för inköp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande produkter/tjänster (*)

__________________________________

Beställd den (*) /mottagen den (*)

 

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

 

·       Kunden måste returnera produkterna inom trettio (30) kalenderdagar efter att kunden meddelat företaget om kundens beslut att lämna tillbaka produkterna;

·       Om kunden har hanterat produkterna för omfattande för att fastställa produkternas art, egenskaper och funktion, kan företaget dra av ett belopp från återbetalningen som motsvarar produkternas minskade värde. Dessutom måste kunden lämna tillbaka alla kosmetiska produkter med obruten försegling i sin originalförpackning, i perfekt skick, oanvända och åtföljd av alla tillbehör och dokument som medföljer dem vid leveransen (meddelande, garanti, äkthetsintyg osv.) och leveranssedeln som bifogas de levererade produkterna. Observera att om produkter som returneras inte är i ett återförsäljningsbart skick kan vi inte acceptera din retur. Eventuella kampanjgåvor som mottagits med ditt köp måste också lämnas tillbaka.

·       För retur av läderprodukter ska produkterna returneras oanvända, med alla etiketter bifogade och med all förpackning (inklusive eventuella dammpåsar och plastförpackningar).

Företaget övertar inte äganderätten till den returnerade produkten förrän den har mottagits på returadressen.

Återbetalning för det pris som faktureras för alla returnerade produkter kommer behandlas genom att kreditera den ursprungliga betalningsmetoden som användes för köpet. Återbetalningen kommer slutföras utan onödigt dröjsmål och inom (14) dagar från det datum då företaget mottar den returnerade produkten.

Företaget kommer inte acceptera (i) några produkter som anpassats före köpet, eller (ii) några produkter som inte är godtagbara för retur av hygien- eller hälsoskyddsskäl om de har öppnats efter leverans.

När det är tillåtet enligt tillämplig lag är alla artiklar som är markerade som ”slutrea” på webbplatsen inte godtagbara för retur, återbetalning eller byte.

 

Artikel 9 – Avvikande beställningar

Om de levererade produkterna inte är de produkter som beställdes ska kunden:

·       Informera företaget så snart som möjligt via telefon, e-post eller genom något av de tillgängliga alternativen på  blanketten, och förklara varför produkten inte överensstämmer med beställningen.

·       Returnera den berörda produkten/de berörda produkterna i originalförpackningen, i perfekt skick, oanvända och åtföljd av alla tillbehör och dokument som medföljer dem (meddelande, garanti, äkthetsintyg osv.) och en kopia av följesedeln som bifogas den/de levererade produkten/produkterna. Om kunden skadar produkterna kan detta leda till ansvar och skadeståndsanspråk från företagets sida.

·       Följa stegen i returförfarandet som föreslagits av företaget, och som beskrivs på webbplatsen.

Företaget kommer emellertid endast att stå för kostnaderna för att återlämna produkten/produkterna, om kunden har rätt att hävda att den returnerade produkten inte överensstämmer med hans/hennes beställning och med förbehåll för att kunden ger bevis på nämnda kostnader till företaget. Kunden kommer sedan att återbetalas genom att kundens bankkonto krediteras med motsvarande belopp.

Om det inte är möjligt att byta ut eller reparera den returnerade produkten kommer återbetalning av det pris som fakturerats för icke-kompatibla produkter som har returnerats att ske genom att kundens bankkonto krediteras inom senast fjorton (14) dagar från företagets mottagande av de returnerade produkterna.

Återlämnande, byte eller återbetalning får inte under några omständigheter begäras och/eller utföras i en fysisk butik.

Mekanismen som beskrivs i denna bestämmelse ska inte begränsa kundens lagstadgade garantirättigheter (se artikel 12 nedan) eller ångerrätt (se artikel 8 ovan).

 

Artikel 10 – Rabattkoder, erbjudanden och kampanjer

Kunder kan ibland få rabattkoder från företaget, via e-post eller genom reklammaterial. Varje kod är unik för mottagaren. Den kan inte överlåtas, och har inget penningvärde samt kan inte omvandlas till kontanter. En kod kan ha ett utgångsdatum. Det kommer anges vid tidpunkten för kampanjen eller på medföljande reklammaterial som inte kan ändras.

När en beställning som innehåller flera artiklar görs med hjälp av en kampanjkod fördelas rabattvärdet över varje artikel enligt det proportionella värdet för den artikeln. Eventuell återbetalning av en vara som köpts i en sådan beställning kommer minskas med värdet av rabatten som är kopplad till den. Rabatten kan inte återbetalas.

Värdet på en rabattkod kan inte dras av från en beställning om den koden är defekt eller föråldrad: inga ersättningskoder kommer utfärdas.

Endast en rabattkupong kan användas per beställning.

Kategori- och produktundantag kan gälla för rabatter och kampanjer.

Rabattkoder gäller inte för produkter som redan är rabatterade i pris, dvs. som erbjuds under en rea.

 

Artikel 11 – Immateriella rättigheter

Företagets produkter och varumärken, oavsett om de är figurativa eller inte, och i allmänhet alla andra varumärken, illustrationer, bilder, mönster, modeller och logotyper som visas på webbplatsen, är och kommer förbli företagets exklusiva egendom. Allt innehåll som publiceras på webbplatsen skyddas av upphovsrätt. Användningen av innehåll för text- och datautvinning är förbehållen.

Ingenting häri ska tolkas som att det ger kunden någon rätt, ägande eller innehav i varumärken, upphovsrätt, produkter, kännetecken för företaget och eventuella immateriella rättigheter som är knutna till dem.

Kunden förbinder sig att inte ladda ned, sprida, reproducera eller modifiera webbplatsen, varken helt eller delvis, i någon form.

Kunden åtar sig, mer allmänt, att läsa och följa användarvillkoren för webbplatsen. Dessa kan nås genom att klicka på länken. 

 

Artikel 12 – Lagstadgade garantirättigheter

Kunden har rätt till lagstadgade garantirättigheter för fel enligt gällande lagbestämmelser, särskilt konsumentköplagen (2022:260) enligt vilken företaget är ansvarigt för fel som finns i produkten vid tidpunkten för köpet och som visar sig under en treårsperiod från leveransen. För att utöva din lagstadgade garanti måste du kontakta oss inom rimlig tid efter att du upptäckt felet. Om du har några klagomål om en produkt kan du kontakta oss via alternativen som finns i blanketten. Vi hjälper dig därefter att hantera klagomålet.

 

Artikel 13 – Ansvarsbegränsning

Kundens anspråk på skadestånd enligt tvingande konsumentlagstiftning är undantagna från denna ansvarsbegränsning. Undantagna från detta är skadeståndsanspråk från kunden till följd av skada på liv, kropp eller hälsa eller från brott mot väsentliga avtalsförpliktelser (skyldigheter vars fullgörande gör det möjligt att genomföra avtalet korrekt i första hand och på vars fullgörande avtalspartnern regelbundet förlitar sig och kan förlita sig, dvs. grundläggande förpliktelser) samt ansvar för annan skada som grundar sig på uppsåtligt eller grovt vårdslöst åsidosättande av förpliktelse från företagets, dess legala företrädares eller ställföreträdares sida.

Begränsningarna i punkt 1 i denna klausul ska även gälla till förmån för företagets juridiska ombud och ställföreträdare om anspråk görs gällande direkt mot dem.

De ansvarsbegränsningar som följer av punkt 1 i denna klausul gäller inte om leverantören bedrägligt har dolt felet eller har övertagit en garanti för varans kvalitet. Detsamma gäller om företaget och kunden har kommit överens om varans kvalitet. Bestämmelserna i produktansvarslagen och tvingande bestämmelser enligt tillämplig konsumentlagstiftning påverkas inte.

Webbplatsen, innehåll som tillhandahålls via webbplatsen och all teknik, programvara, material, data eller bilder som tillhandahålls eller används av eller på våra vägnar eller företagets licensgivare i samband med webbplatsen tillhandahålls ”i befintligt skick” och enligt ”tillgänglighet”. Med undantag för vad som uttryckligen anges häri ger företaget ingen annan utfästelse eller garanti av något slag, vare sig uttryckligt, underförstått, lagstadgat eller på annat sätt med avseende på erbjudandena på webbplatsen. Förutom i den utsträckning det är förbjudet enligt tillämplig lag, frånsäger sig företaget alla underförstådda garantier, inklusive eventuella underförstådda garantier för säljbarhet, tillfredsställande kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, icke-intrång och ostörd nyttjanderätt, och alla garantier som härrör från någon form av handel, prestanda eller handelsanvändning. Företaget kommer inte hållas ansvarigt för (i) eventuella fel, felaktigheter eller serviceavbrott, inklusive strömavbrott eller systemfel, som är bortom företagets kontroll; eller (ii) obehörig åtkomst till, användning av eller ändring av eller radering, förstörelse, skada eller förlust av data, bilder, text eller annan information eller annat innehåll. Företaget kan avbryta vilken aspekt som helst på webbplatsen, eller kan när som helst ändra webbplatsens natur, egenskaper, funktioner, omfattning eller drift.

 

Artikel 14 – Force majeure

Företaget ska inte vara ansvarigt gentemot någon kund för någon försening eller underlåtenhet att fullgöra någon förpliktelse härunder om förseningen eller underlåtenheten beror på en extern händelse orsakad av naturkrafter eller av handlingar från tredje part, som är oförutsägbar enligt mänsklig insikt och erfarenhet, inte kan förhindras eller göras ofarlig med ekonomiskt acceptabla medel, även med största möjliga försiktighet som rimligen kan förväntas under omständigheterna, och inte kan accepteras av företaget på grund av dess frekvens, däribland beroende på omständigheterna i det specifika fallet, men inte begränsat till, strejk, blockad, krig, terroristhandlingar, upplopp, pandemi, införande av handelsrestriktioner, naturkatastrof eller avslag på en licens från en statlig myndighet.

Företaget kommer informera kunden om en sådan händelse genom att meddela det senast trettio dagar efter dess förekomst. Om motsvarande upphävande av företagets fullgörande av sina skyldigheter fortsätter i mer än trettio (30) dagar, kan kunden eller företaget, genom att meddela den andra, avbryta alla beställningar som påverkas av en sådan försening. Vid sådan uppsägning kommer företaget att återbetala kunden så snart som möjligt genom att kreditera det betal-/kreditkort som användes för det aktuella köpet. Lagstadgade garantirättigheter förblir opåverkade.

 

Artikel 15 – Partiell ogiltighet

Om någon av bestämmelserna i dessa försäljningsvillkor skulle förklaras helt eller delvis ogiltiga, kommer de andra bestämmelserna och alla andra rättigheter och skyldigheter som följer därav att förbli oförändrade och kommer fortsätta att gälla.

 

Artikel 16 – Behörig domstol – Tillämplig lag

Dessa försäljningsvillkor regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Spanien. Eventuella tvister som härrör från eller är relaterade till dessa försäljningsvillkor ska lämnas in till den icke-exklusiva behörigheten för domstolarna i Spanien. Detta ska emellertid inte påverka de rättigheter som konsumenter kan ha enligt tvingande konsumentskyddslagar i sitt bosättningsland, vilket kan göra det möjligt för dem att väcka talan vid domstolarna i den jurisdiktion där de har sin hemvist.

Kunder bosatta inom EU, i Norge, på Island eller i Liechtenstein kan även lämna in ett klagomål på följande webbplats för att söka tvistlösning online: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Senaste uppdatering: 1 januari 2025

© Antonio Puig, S.A.U. 2025. Med ensamrätt.