Informativa sulla privacy

Ti diamo il benvenuto nel nostro sito web https://www.byredo.com/eu-en (di seguito "Sito web"). Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

1. I nostri impegni

Ognuno ha diritto alla protezione dei propri dati personali, ovvero le informazioni che identificano o rendono identificabile una persona fisica (di seguito "Dati personali"). Noi rispettiamo il diritto degli utenti a essere informati in merito alla raccolta e ad altre operazioni che coinvolgono i propri Dati personali. Nell'utilizzo di dati che possono identificarti direttamente o indirettamente, applichiamo il principio di necessità. Per questo motivo, abbiamo progettato il Sito web in modo che l'utilizzo dei tuoi Dati personali sia ridotto al minimo e non vada oltre le finalità per cui i tuoi Dati personali vengono raccolti e/o trattati; non trattiamo i tuoi Dati personali quando possiamo offrirti i nostri servizi attraverso l'uso di dati anonimi o di traffico (come ricerche di mercato realizzate per migliorare i nostri servizi, dati di navigazione trattati per offrirti contenuti personalizzati od offerte in linea con la tua lingua preferita, la posizione, ecc.) o con altri mezzi che ci consentono di identificarti, salvo quando strettamente necessario o su richiesta delle autorità pubbliche competenti o degli organi di polizia (per esempio, in caso di dati sul traffico o del tuo indirizzo IP).

2 Responsabile del trattamento.

Per i fini della legislazione sulla protezione dei dati personali (di seguito definita), Antonio Puig, S.A.U. una società spagnola con sede legale presso Plaza Europa 48-48, 08902 Hospitalet de Llobregat, Barcellona (Spagna), inserita nel registro di commercio e delle imprese di Barcellona con numero A08158289 (di seguito la "Società", "noi", "nostro"), è il responsabile del trattamento dei tuoi Dati personali.

La presente Informativa sulla privacy fa riferimento ai Dati personali raccolti e trattati quando un utente accede al nostro Sito web, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le operazioni di acquisto di prodotti e/o di compilazione di moduli. La presente Informativa sulla privacy ti aiuta a comprendere il modo in cui la Società raccoglie e tratta i tuoi Dati personali, le finalità per cui tali dati vengono raccolti, la base giuridica, e a conoscere i tuoi diritti in merito ai Dati personali.

Per garantire l'esattezza dei tuoi Dati personali contenuti nei nostri file, ti invitiamo a comunicare eventuali modifiche al nostro servizio assistenza clienti. I recapiti sono indicati di seguito. Ciò ci permette di far sì che tutte le informazioni contenute nei nostri file siano aggiornate ed esatte. Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere la fornitura dei servizi richiesti nel caso in cui vengano forniti volontariamente Dati personali inesatti, fatte salve le misure consentite dalla legge.

3. Legge applicabile

Tutti i Dati personali trattati dalla Società tramite il Sito web e/o nel corso del processo di acquisto dei prodotti saranno raccolti e/ o trattati dalla Società ai sensi delle leggi applicabili nello Stato/Paese di residenza dell'utente, inclusi: (i) residenti dello Spazio economico europeo, Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") fatte salve le leggi locali obbligatorie applicabili a beneficio dei consumatori, ai sensi del Regolamento UE 593/2008 ("ROMA I"); o (ii) qualsiasi altra norma in materia di conflitti di legge (insieme, "Legislazione sulla protezione dei dati personali").

4. Finalità del trattamento dei dati personali e base giuridica

Le finalità per cui la Società raccoglie e tratta i Dati personali e la relativa base giuridica sono descritte di seguito.
- Vendita online: i tuoi Dati personali possono essere trattati per fornirti servizi di e-commerce, ad esempio per evadere gli ordini di prodotti, per contattarti in caso di problemi con gli ordini se abbiamo bisogno di fornire i tuoi Dati personali ai nostri fornitori di servizi per evadere il tuo ordine ("Finalità commerciali"). Tale trattamento dei dati si basa sul rispetto degli obblighi contrattuali nei confronti del cliente in relazione all'ordine.

- Finalità di marketing: ogni volta che fornisci espressamente il consenso sul Sito web, sulle nostre pagine social, sui dispositivi informatici in negozio o quando consentito dalle leggi applicabili senza il tuo consenso (per esempio, avendo precedentemente acquistato sul nostro Sito web un prodotto simile), possono essere trattati anche i tuoi Dati personali:

Per l'invio tramite posta, messaggi di testo, notifiche push o altre comunicazioni digitali (inclusi gli annunci su piattaforme di social media) di informazioni commerciali e/o aggiornamento sui nostri prodotti, le nostre offerte, vendite esclusive, campagne promozionali e/o informazioni su eventi e l'invio di iniziative simili organizzate dalla Società. A tal fine, potremmo utilizzare occasionalmente il tuo indirizzo e-mail per personalizzare gli annunci in base ai tuoi interessi o per generare un "pubblico analogo" attraverso le piattaforme pubblicitarie di Facebook, Instagram, Google, Snapchat, Pinterest o TikTok ("Aziende digitali di terze parti") in base al tuo consenso. Ciò ci consente di indirizzare gli annunci pubblicitari su queste piattaforme a potenziali clienti che sembrano avere interessi condivisi o caratteristiche demografiche simili alle tue, in base ai dati delle piattaforme stesse. La politica di tali aziende digitali di terze parti è rivolta a effettuare l'hashing del tuo indirizzo e-mail prima di caricarlo, abbinare i dati oggetto di hashing ai propri clienti, generare un pubblico analogo, quindi eliminare l'indirizzo e-mail caricato e non utilizzarlo per nessun altro fine. Non abbiamo accesso all'identità di alcuno nell'ambito del pubblico analogo, a meno che le persone non scelgano di cliccare sugli annunci. Non siamo responsabili di tali aziende digitali di terze parti, comprese, ma senza a ciò limitarsi, le loro pratiche in materia di sicurezza dei dati e/o la mancata osservanza delle tue o delle nostre istruzioni per il recesso.

Se desideri annullare l'iscrizione, contattaci come indicato nella sezione "Contatto" di seguito o, in alternativa, cliccando sul link "annulla iscrizione" inserito in tutte le nostre comunicazioni di marketing.

Potremmo anche collaborare con terze parti che ci forniscono dati di navigazione ("Dati sul traffico") derivanti dall'utilizzo del Sito web e dei nostri servizi per fornirci servizi di analisi e pubblicare annunci e banner della Società che compaiono durante la navigazione su app o altri siti web. Lo facciamo attraverso vari scambi di annunci e reti di marketing digitale. Sia noi sia i nostri partner pubblicitari utilizziamo diverse tecnologie pubblicitarie, quali tag pubblicitari, cookie, pixel, identificatori e web beacon ("Tecnologie di tracciamento"). Le presenti informazioni possono essere utilizzate dalla Società per analizzare e tracciare i dati, stabilire la popolarità di determinati contenuti, fornire pubblicità e contenuti mirati in base ai tuoi interessi sul nostro Sito web e altri siti web, e per comprendere meglio la tua attività online. Gli annunci pubblicitari e i banner che vedi si basano sulle informazioni che possediamo su di te o sul tuo precedente utilizzo del nostro Sito web: ad esempio, prodotti che hai acquistato in precedenza, contenuti che hai letto sul nostro Sito web o sui banner della Società, o annunci con cui hai interagito in passato. Potremmo anche lavorare con e utilizzare servizi offerti da aziende digitali terze per mostrarti annunci come parte di una campagna personalizzata su tali siti e piattaforme di terze parti. Nell'ambito di queste campagne pubblicitarie, noi o le aziende digitali di terze parti possiamo convertire informazioni su di te, come il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono, in un valore univoco che può essere abbinato a un account utente su tali piattaforme per consentirci di conoscere i tuoi interessi e offrirti contenuti pubblicitari personalizzati.

La base giuridica è costituita dal tuo consenso alle varie tecnologie di trattamento ottenuto tramite lo strumento di gestione dei cookie sul nostro Sito web, in cui puoi dichiarare/revocare il tuo consenso. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie

Possiamo offrire giochi a premi, concorsi e altre promozioni (ciascuna, una "Promozione"), comprese Promozioni sponsorizzate insieme a o offerte da terze parti, che potrebbero richiedere l'invio di Dati personali. Se scegli volontariamente di partecipare a una Promozione, le tue informazioni, compresi i Dati personali, potranno essere condivise con noi, con i nostri co-sponsor, con i fornitori di servizi e con altre terze parti, anche per scopi amministrativi e come richiesto dalla legge (es. in un elenco dei vincitori). Partecipando alla Promozione, accetti le regole ufficiali che regolamentano la Promozione in questione, che possono includere il consenso a pratiche sui dati aggiuntive o diverse da quelle contenute nella presente Informativa sulla privacy. Ti invitiamo a leggere attentamente tali regole.

· Finalità di sicurezza: in aggiunta, e in base al nostro legittimo interesse, i tuoi Dati personali possono essere trattati per:

rilevare attività fraudolente e proteggere il Sito web e le vendite online da aggressori che potrebbero tentare di accedere al tuo account assumendo la tua identità. In particolare, possiamo utilizzare dati sull'indirizzo IP, il dispositivo, il profilo, l'utilizzo e altri dati per prevenire e rilevare attività dannose o non sicure (es. frodi di pagamento, frodi di identità, hacking dell'account, phishing, abusi di incentivi); e
monitorare tutte le azioni che potrebbero causare frodi o la commissione di un reato penale relativo al metodo di pagamento da te utilizzato; nel caso in cui vengano rilevate irregolarità, ci riserviamo il diritto di conservare i dati forniti e condividerli con le autorità competenti per svolgere le indagini appropriate.

5. Cosa succede se non condividi con noi i tuoi Dati personali?

È necessario fornirci i tuoi Dati personali (es. le tue informazioni personali, il tuo indirizzo e-mail, il tuo indirizzo, ecc.) per elaborare il tuo ordine relativo all'acquisto di prodotti sul Sito web, fornire altri servizi offerti sul Sito web su tua richiesta o quando i tuoi Dati personali sono necessari per adempiere agli obblighi di legge o imposti dai regolamenti. Il rifiuto di fornirci alcuni dei tuoi Dati personali necessari per l'esecuzione delle finalità di sopra indicate potrebbe impedirci, di conseguenza, di evadere il tuo ordine per l'acquisto di prodotti in vendita sul Sito web o di adempiere agli obblighi di legge o imposti da altri regolamenti ecc. Pertanto, la mancata comunicazione dei tuoi Dati personali potrebbe costituire in alcuni casi un motivo legittimo e giustificato per non evadere il tuo ordine per l'acquisto di prodotti in vendita sul Sito web o non fornire i servizi offerti sul Sito web.

Al contrario, la comunicazione nei nostri confronti di ulteriori Dati personali oltre a quelli richiesti per adempiere agli obblighi di legge o contrattuali è facoltativa e non ha alcun effetto sull'utilizzo del Sito web o dei suoi servizi o sull'acquisto di prodotti in vendita sul Sito web. Ti informeremo in ogni fase se la comunicazione dei tuoi Dati personali nei nostri confronti è obbligatoria o facoltativa contrassegnando con un simbolo adeguato (*) le informazioni obbligatorie o i dati necessari per l'acquisto di prodotti sul Sito web.

6. A chi saranno comunicati i tuoi Dati personali

I tuoi Dati personali potranno essere comunicati o affidati a fornitori terzi di fiducia che offrono garanzie sufficienti richieste dalla Legislazione sulla protezione dei dati personali e con i quali abbiamo concluso accordi per il trattamento dei dati, se richiesto dalla Legislazione sulla protezione dei dati personali, e che svolgono una serie di operazioni commerciali (di seguito, i "Destinatari"), quali:

· Servizio di assistenza clienti, per finalità relative alla spedizione, alla consegna e alla restituzione di prodotti acquistati sul Sito web e servizio di assistenza clienti per gli utenti del Sito web.

· Servizi informatici, per finalità relative all'hosting dei server della Società.

· Piattaforme di pagamento, per finalità relative al metodo di pagamento e alla sua esecuzione.

· Servizi logistici, per finalità relative alla spedizione, alla consegna e alla restituzione di prodotti acquistati sul Sito web.

· Servizi di marketing, per l'analisi dell'utilizzo del nostro Sito web, l'invio di comunicazioni, la gestione di contenuti pubblicitari, ecc.

· Servizi promozionali.

· Servizi di sicurezza, per finalità relativa a frodi di pagamento, frodi di identità, hacking di account, phishing, abusi di incentivi, ecc. ("Rilevatori di frodi"). I Rilevatori di frodi raccolgono Dati personali dal Sito web (es. identificatori e informazioni di contatto, registri personali, informazioni commerciali, attività su Internet, dati di geolocalizzazione, inferenze) e altrove e li utilizzano per analizzare, valutare e prevedere se una particolare transazione è insolita per un dato consumatore o altrimenti indicativa di attività fraudolenta, ad esempio se una carta di credito viene improvvisamente utilizzata per più transazioni in diversi luoghi in un breve lasso di tempo, o se la transazione proposta non è in linea con il comportamento di acquisto precedente di un dato consumatore, inclusi i modelli di spesa, la posizione, l'importo della transazione, la frequenza delle transazioni e la tipologia di esercente. Se i Rilevatori di frodi rilevano una frode o attività illecita, potrebbe esserti impedito di completare una transazione/un acquisto. Questa attività di rilevamento frodi è vantaggiosa per i consumatori perché mira a prevenire l'uso improprio dei dati della carta di credito dei consumatori sul nostro Sito web e a proteggere in altro modo gli altri dati personali dei consumatori.

Inoltre, i tuoi Dati personali possono essere comunicati alla polizia o alle autorità giudiziarie competenti, secondo le leggi applicabili e su richiesta formale di tali soggetti, ad esempio nel caso in cui sia necessario prevenire frodi sul Sito web.

7. Misure di sicurezza e periodi di conservazione

Abbiamo adottato misure di sicurezza per proteggere i Dati personali da distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, modifica, divulgazione o accesso non autorizzati o da qualsiasi altra forma di trattamento dei dati non conforme alla nostra Informativa sulla privacy.

Per la migliore tutela possibile dei tuoi Dati personali per quanto prescinde dal nostro controllo e dalla nostra gestione degli stessi, ti consigliamo di dotare il tuo computer di dispositivi software per la protezione della trasmissione/ricezione dei dati di rete (come un sistema antivirus aggiornato) e di accertarti che il tuo fornitore di servizi Internet adotti misure adeguate per la sicurezza della trasmissione dei dati di rete (come, per esempio, firewall e filtri antispam).

Conserveremo i tuoi Dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità stabilite nella presente Informativa sulla privacy (ad es. nel caso delle vendite online, per tutto il tempo richiesto dalle leggi in materia fiscale, di diritto societario e di garanzia). Laddove non sia più necessario trattare i tuoi Dati personali per le finalità definite nella presente Informativa sulla privacy, elimineremo i tuoi Dati personali dal nostro sistema.

8. Trasferimento dei tuoi Dati personali in altri Paesi

I tuoi Dati personali sono conservati all'interno dello Spazio economico europeo ("SEE") o all'interno di Paesi al di fuori del SEE con un livello adeguato di protezione dei dati. I tuoi Dati personali possono essere trattati anche dai destinatari dei dati sopra menzionati che si trovano in Paesi terzi, ma solo se forniscono garanzie adeguate in conformità con la Legislazione sulla protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni, contattaci tramite la sezione "Contatti" sottostante.

9. I tuoi diritti in relazione ai tuoi Dati personali

Di seguito riportiamo un riepilogo dei diritti disponibili in relazione ai tuoi Dati personali, soggetti alle leggi applicabili allo Stato/al Paese di residenza.

Per tua convenienza, e fatti salvi determinati requisiti formali stabiliti nella Legislazione sui dati personali, puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci tramite la sezione "Contatti" sottostante.

· Diritto a revocare il consenso:

Puoi revocare il consenso fornito alla Società per il trattamento dei tuoi Dati personali in qualunque momento. Tieni presente, però, che la revoca del tuo consenso potrebbe influire sulla nostra capacità di fornirti i servizi richiesti o sulla funzionalità del nostro Sito web.

Inoltre, se desideri interrompere la ricezione di futuri messaggi, comunicazioni e materiali di marketing in qualunque momento, puoi farlo anche cliccando sul link "annulla iscrizione", presente in tutti i nostri messaggi di e-mail marketing.

· Diritto di accesso ai tuoi Dati personali in nostro possesso:

Hai il diritto di ricevere, in qualsiasi momento, la conferma da parte nostra che stiamo trattando o meno i tuoi Dati personali e, in tal caso, di accedere a tali Dati personali.

Inoltre, hai il diritto di ricevere da noi informazioni sull'origine dei tuoi Dati personali; le finalità e le modalità di trattamento dei tuoi Dati personali; la logica su cui si basa il trattamento di dati elettronici; i dettagli sul responsabile del trattamento e sugli incaricati del trattamento; i nomi dei soggetti e delle categorie di soggetti a cui i tuoi Dati personali possono essere divulgati o che possono accedere ai tuoi Dati personali, per esempio un responsabile del trattamento o un soggetto a tal fine incaricato.

· Diritto alla rettifica di Dati personali inesatti:

Hai il diritto di ottenere tempestivamente da parte nostra la rettifica di Dati personali inesatti in nostro possesso e che ti riguardano. Ciò include il diritto di richiedere l'integrazione di Dati personali incompleti.

· Diritto alla cancellazione:

Hai il diritto di ottenere tempestivamente da parte nostra la cancellazione dei Dati personali in nostro possesso e che ti riguardano, nelle circostanze previste dalla Legislazione sulla protezione dei dati personali.

· Diritto alla limitazione del trattamento:

Hai il diritto di limitare il modo in cui trattiamo i tuoi Dati personali, nelle circostanze previste dalla Legislazione sulla protezione dei dati personali.

· Diritto alla portabilità dei dati:

Hai il diritto di ricevere da parte nostra i Dati personali che ti riguardano, e che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e atto alla lettura automatica, e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento senza impedimenti da parte nostra. Tale diritto include il diritto di richiederci di trasmettere i Dati personali pertinenti a un altro responsabile del trattamento per conto tuo, ove tecnicamente fattibile. Tale diritto si applica soltanto ai Dati personali: (i) per cui otteniamo il tuo consenso per il trattamento; o (ii) che otteniamo per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, e, in ogni caso, nella misura in cui trattiamo i tuoi Dati personali con mezzi automatizzati.

· Diritto di proporre reclamo:

Puoi esercitare il tuo diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo della Società (aepd.es) o all'autorità di controllo competente a seconda della tua residenza abituale, se ritieni che il trattamento dei tuoi Dati personali violi la Legislazione sul trattamento dei dati personali.

10. Contatti

Per eventuali domande sui tuoi Dati personali o sul contenuto della presente Informativa sulla privacy, contattaci compilando questo modulo.

Puoi contattare anche il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected] o scrivendoci a: Puig Brands, S.A. - Data Protection Officer, Plaza Europa, 46/48, 08902, L'Hospitalet de Llobregat, Barcellona, Spagna.

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025